当前位置：首页> 银行 > 银行知识 >

无人银行有哪些【第一家无人银行全靠刷脸】

时间：2018-04-18 15:11:00 0手机版

随着科技的发展，我们国家迎来了无人银行，第一家无人银行是建设银行，据说无人银行没有办公人员，但是里面应有尽有，下面我们来看看无人银行有哪些，无人银行是怎么办理业务的。

无人银行的功能

一、无人银行【图书馆】

这个“无人银行”不仅是一家银行，还是一个拥有5万册书的“图书馆”，手机一扫，就能把书保存带走。

二、无人银行【游戏】

还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”，坐下来就能把建行建融家园中所有租赁的房子看一遍。

三、无人银行【超市】

还是一个“小超市”，办理相关金融业务后，可在智能售货机上领取免费饮品，机器人自动拍照留念。

银行巨变，从未像今天这般猛烈。不仅网点没有了人，就连网点的职能都在发生天翻地覆的变化!

无人银行【进门刷脸】

这家建行无人银行位于上海九江路303号

进门就是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头

第一次过闸身份证+脸，系统就会把你记住

以后来就可以直接刷脸进

而且再也不用为了“证明我是我”头大了!

无人银行【大堂经理变成机器人】

过闸之后会有一个

捧着个屏幕的大堂经理机器人等着你

不需要取号，不需要排队

直接在经理这里预约业务就OK了!

机器人通过人脸识别及语音导航技术

可以办理存取款转账、信用卡等业务

还可以将外币现钞自助兑换成人民币现钞

而最受欢迎的还是这个大堂经理宝宝

有不明白的只要问它，就能得到热情的回复

而且它真的是听得懂人话的那种

而受欢迎是因为它真的非常可爱呀!

你嫌它走路慢，它还会“驳嘴”

突然就跟你聊起天来了

无人银行【高效率的智能柜员机】

无人银行没有人工柜台，取而代之的是更高效率的智能柜员机智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等互动体验区，各种自助机具承担了90%以上传统网点的现金及非现金各项业务;对于VIP客户的复杂业务可以远程办理，还专门开辟私密性很强的空间，可在这里通过远程视频专家系统由专属客户经理一对一服务。

目前这家无人银行网点还是会有人在，比如平时会安排保安值班，顾客在智能终端上开卡、汇款时，出于安全风险考虑，也会安排工作人员现场服务。一楼为无人银行，二楼依然保留物理的网点，如果有老年人不适应自助操作，还可以到二楼柜台办理业务。

建行相关负责人也介绍，无人银行背后其实是“有人服务”，过去集中在前台的服务人员变成后台技术开发和远程服务团队，完善的后台系统和“以客户为中心”的理念，支撑客户在无人银行中享受全程智能化服务。无人银行和网点智能化改造，让更多人力从程式化的岗位上解放出来，集中资源，为客户提供个性化服务。

无人银行有哪些

无人银行未来一定会成为趋势，那么有人说银行柜台的职员不是全部要下岗吗，倒没那么夸张，无人银行只是办理一些智能化的工作，下面我们来了解下哪些银行将会开启无人银行。

1、招商银行无人银行

2、马云无人银行

3、全国第一家无人银行【建设银行】

无人银行能够承办90%以上传统网点的业务。而除了网点这一角色外，它还提供了其他比如VR看房、购物、书城等生活服务功能。

无人银行流程全体验

建设银行新开“无人银行”，提供的不仅是金融服务

无人银行的基本流程与传统银行模式还是比较相似。在迎宾区域，一个人形机器人取代了传统员工的位置。客户可以说出自己的需求或者直接在屏幕上选择，然后通过刷银行卡或者身份证取号。

经过雷锋网(公众号：雷锋网)AI金融评论体验，机器人能够识别基本的“存取款”、“申请信用卡”等关键词，其中，办理存取款业务会直接安排号码，而关于“申请信用卡”、“购买理财产品”等需求，机器人会建议通过官网或APP办理。若是遇到复杂的、它无法识别的问题，比如“过号”，显示屏则会给予客户求助真人的选项。

加载了人脸识别技术的闸机装置也颇值得关注。客户第一次来，刷脸+身份证识别绑定即可认证身份，以后每次来只需刷脸。大多已认证的客户的识别过程都颇为顺畅，不过雷锋网AI金融评论也发现有一位声称已认证的中年男子还是被机器拦着不放，他表示，这套系统无法识别他的脸，“办业务的机器那边也是”。