京东白条免息结果收了服务费怎么回事

部分客户有京东白条免息券但还是被收了服务费，这可能是因为用户在购物结算时没有手动勾选使用白条免息券导致的结果。

京东白条是中国互联网行业的首款互联网信用支付产品，它具有实施审批、分期付款的功能，京东公司为了提升客户体验、促进客户消费，推出了“白条免息优惠券”的优惠活动。用户在使用该优惠券以后，分期付款是不需要缴纳利息的。

但需要注意的是，京东的系统在结算时默认不使用优惠券，所以“白条免息优惠券”需要用户手动勾选使用。换句话说，如果用户有优惠券，但是在结算时候没有勾选使用优惠券，那也是不能享受免息服务的。